Apresente a demanda
Entre em contato com a ACIA e informe, de forma resumida, a situação que precisa de orientação.
Corte de Conciliação
Orientação institucional para aproximar diálogo e soluções.
Atualize as informações de atendimento, critérios, documentos e formas de contato deste canal da ACIA.
Receba orientação
A equipe verifica o encaminhamento adequado e informa os documentos, a disponibilidade e os próximos passos.
Busque uma composição
Quando aplicável, as partes participam de uma tentativa organizada de conciliação.
Solicite orientação da equipe ACIA
O atendimento inicial confirma se a demanda pode ser encaminhada por este canal e quais informações serão necessárias.
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